Im Auftrag von ChannelPartner und COMPUTERWOCHE hat IDG Business Research Services Unternehmen in Deutschland befragt, wie zufrieden sie mit den Leistungen ihrer Systemhäuser sind. Bewertet wird dabei der Verlauf in IT-Projekten aus den vergangenen zwei Jahren. An der aktuellen Umfrage, die vom 3. März bis 12. Juni 2020 durchgeführt wurde, beteiligten sich 2.027 IT-Verantwortliche und IT-Entscheider. Sie bewerteten die Leistungen ihrer Systemhauspartner und IT-Dienstleister in insgesamt 4.731 IT-Projekten. Die Ergebnisse dieser Befragung sind die Grundlage für das Ranking der besten 25 Systemhäuser Deutschlands in drei Umsatzklassen.